Carolina Rosa - Analista de Marketing Digital
Você já sabe que eu vou dizer que, para vender mais no Dia dos Pais, você precisa de promoções e bons preços. Então vou pular para outras estratégias:
Para além dos cupons, a fidelização do cliente também acontece com um bom atendimento. Segundo uma pesquisa da All In, 67% dos consumidores voltariam a comprar na mesma loja devido ao atendimento e 35% se recebessem ofertas personalizadas.
Seus clientes são diferentes entre si e muitas vezes compram coisas específicas na sua loja. É importante que você personalize sua comunicação com cada um deles.
Essa etapa é crucial para um e-commerce e, no Dia dos Pais, é importante verificar que seu site estará funcionando bem para um fluxo de compras maior.
Outro ponto que vale destaque é o cross sell e upsell. Esse é o timing perfeito para fazer com que o cliente garanta mais de um item no seu site (para o tio, avô etc.). Use a criatividade!
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